Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini berlaku untuk aplikasi Pinjam Kredit (selanjutnya disebut "Aplikasi") untuk perangkat seluler yang dibuat oleh Turu Hotels (selanjutnya disebut "Penyedia Layanan") sebagai layanan Gratis. Layanan ini ditujukan untuk digunakan "SEBAGAIMANA ADANYA".

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Aplikasi mengumpulkan informasi saat Anda mengunduh dan menggunakannya. Informasi ini dapat mencakup informasi seperti:

• Alamat Protokol Internet perangkat Anda (misalnya alamat IP)
• Halaman Aplikasi yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut
• Waktu yang dihabiskan di Aplikasi
• Sistem operasi yang Anda gunakan di perangkat seluler Anda

Aplikasi mengumpulkan lokasi perangkat Anda, yang membantu Penyedia Layanan menentukan perkiraan lokasi geografis Anda dan memanfaatkannya dengan cara-cara berikut:

• Layanan Geolokasi: Penyedia Layanan menggunakan data lokasi untuk menyediakan fitur-fitur seperti konten yang dipersonalisasi, rekomendasi yang relevan, dan layanan berbasis lokasi.
• Analisis dan Peningkatan: Data lokasi yang diagregasi dan anonim membantu Penyedia Layanan menganalisis perilaku pengguna, mengidentifikasi tren, dan meningkatkan kinerja serta fungsionalitas Aplikasi secara keseluruhan.
• Layanan Pihak Ketiga: Secara berkala, Penyedia Layanan dapat mengirimkan data lokasi anonim ke layanan eksternal. Layanan ini membantu mereka dalam meningkatkan Aplikasi dan mengoptimalkan penawaran mereka.

Penyedia Layanan dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk menghubungi Anda dari waktu ke waktu guna memberikan informasi penting, pemberitahuan yang diperlukan, dan promosi pemasaran.

Untuk pengalaman yang lebih baik, saat menggunakan Aplikasi, Penyedia Layanan mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi identitas pribadi tertentu kepada kami. Informasi yang diminta oleh Penyedia Layanan akan disimpan oleh mereka dan digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Saat menggunakan aplikasi ini, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi seperti jenis kelamin, status perkawinan, pendidikan, keyakinan agama, tujuan pinjaman, pekerjaan, informasi kontak, dll. untuk menilai status kredit pengguna. Informasi di atas hanya digunakan untuk menjalankan fungsi aplikasi ini dan tidak akan pernah dibagikan kepada pihak ketiga.

Pengumpulan dan penggunaan informasi perangkat:

Saat Anda menggunakan aplikasi Pinjam Kredit dan layanan terkait, kami dapat mengumpulkan jenis informasi perangkat berikut untuk memastikan stabilitas operasional platform, keamanan transaksi, meningkatkan kualitas layanan, serta memperkuat kemampuan pengendalian risiko dan anti-penipuan:

1. Informasi dasar perangkat: Untuk menjaga keamanan platform, mengidentifikasi perangkat, dan melakukan pengendalian risiko, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi terkait perangkat. Informasi ini akan digunakan untuk otentikasi identitas, penilaian risiko, dan analisis anti-penipuan guna meningkatkan keamanan dan akurasi layanan kredit. Meskipun Anda memilih untuk tidak memberikan informasi perangkat berikut, penggunaan fungsi dasar tidak akan terpengaruh, tetapi dapat mengurangi akurasi identifikasi tingkat risiko Anda, yang akan memengaruhi hasil rekomendasi dan evaluasi layanan pinjaman. Informasi spesifik perangkat yang dapat kami kumpulkan meliputi: nama perangkat, model, merek, sistem operasi dan versinya, ukuran layar, informasi memori, ID Android, alamat IP, ID Iklan Google (Google Advertising Identifier), pengaturan bahasa, nama operator, metode akses jaringan, dan status baterai.
2. Izin lokasi kasar: Selama Anda menggunakan aplikasi Pinjam Kredit, kami dapat mengumpulkan informasi lokasi kasar perangkat Anda untuk memverifikasi keamanan akun, melakukan penilaian risiko, dan memenuhi persyaratan peraturan terkait. Dengan menganalisis data lokasi, kami dapat mengidentifikasi perilaku akun yang tidak normal, seperti masuk lintas wilayah atau mengajukan pinjaman di lokasi berbeda dalam waktu singkat, sehingga dapat segera mengaktifkan mekanisme pengendalian risiko, mencegah penipuan, dan memastikan keamanan akun dan transaksi. Selain itu, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022) dan persyaratan peraturan keuangan seperti OJK, dalam keadaan tertentu, kami perlu mencatat informasi lokasi geografis dasar pengguna untuk memastikan kepatuhan layanan. Data lokasi kasar yang kami kumpulkan terutama berupa garis bujur dan garis lintang. Informasi ini hanya digunakan untuk tujuan pengendalian risiko dan kepatuhan dan tidak akan digunakan untuk penargetan iklan atau aktivitas pemasaran. Jika Anda menolak otorisasi, fungsi dasar masih dapat digunakan secara normal, tetapi hal ini dapat memengaruhi kemampuan kami untuk mengidentifikasi risiko, yang pada gilirannya memengaruhi keakuratan pencocokan pinjaman dan penilaian risiko.
3. Informasi daftar aplikasi yang terinstal: Untuk lebih meningkatkan tingkat manajemen risiko dan memastikan layanan pinjaman legal, patuh, aman, dan andal, kami dapat mengumpulkan daftar aplikasi yang terinstal di perangkat Anda setelah mendapatkan izin tertulis dari Anda. Dengan menganalisis informasi aplikasi ini, kami dapat mengidentifikasi potensi perilaku berisiko tinggi seperti perjudian, pinjaman ilegal, dan transaksi mata uang virtual untuk mengoptimalkan model risiko dan menyesuaikan strategi pengendalian risiko. Informasi terkait aplikasi yang dapat kami kumpulkan meliputi: nama aplikasi, nama paket, waktu instalasi dan pembaruan, nomor versi, dan apakah aplikasi tersebut merupakan aplikasi sistem. Semua data yang dikumpulkan akan diunggah dengan aman ke pusat enkripsi dan disimpan di https://pjmkrt.com. Pada saat yang sama, langkah-langkah perlindungan enkripsi akan diambil. Tanpa izin Anda, data tersebut tidak akan digunakan untuk tujuan lain atau diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun. Jika Anda menolak memberikan izin ini, fungsi dasar platform tidak akan terpengaruh, tetapi keakuratan rekomendasi yang dipersonalisasi dan penilaian risiko dapat terpengaruh.
4. Informasi tentang izin kamera: Untuk memastikan proses verifikasi identitas memenuhi persyaratan keamanan dan kepatuhan, saat Anda menggunakan fungsi verifikasi identitas, kami dapat meminta akses ke kamera perangkat Anda untuk mengambil foto Kartu Tanda Penduduk Indonesia (KTP) Anda guna memverifikasi keaslian dan konsistensi informasi identitas Anda, mencegah pencurian dan penipuan identitas, serta meningkatkan keamanan verifikasi. Data gambar yang dikumpulkan hanya digunakan untuk verifikasi identitas, disimpan di https://pjmkrt.com, dan dilindungi oleh enkripsi. Data tersebut tidak akan digunakan untuk tujuan lain atau diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda. Jika Anda menolak memberikan izin kamera, verifikasi dapat gagal, sehingga memengaruhi penggunaan layanan pinjaman terkait.
5. Informasi gambar: Saat Anda menggunakan fungsi verifikasi identitas, Anda juga dapat memilih foto Kartu Tanda Penduduk Indonesia (KTP) Anda dari album untuk memverifikasi keaslian dan konsistensi informasi identitas Anda. Kami tidak akan meminta atau menyimpan informasi gambar jenis lain. Data gambar yang dikumpulkan hanya digunakan untuk verifikasi identitas, disimpan di https://pjmkrt.com, dan dilindungi oleh enkripsi. Informasi ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain atau diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda.
6. Informasi kontak telepon: Saat Anda mengajukan pinjaman melalui aplikasi kami, untuk mencegah risiko penipuan, mengonfirmasi peringkat kredit Anda, dan memastikan komunikasi yang lancar dengan Anda, kami mungkin perlu mendapatkan informasi kontak darurat dari buku alamat Anda. Informasi ini mencakup nomor telepon, nama, dan hubungan Anda dengan kontak tersebut. Semua data yang dikumpulkan akan diunggah dengan aman ke pusat enkripsi, disimpan di https://pjmkrt.com, dan dienkripsi. Tanpa izin Anda, data ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain atau diungkapkan kepada pihak ketiga.
7. Izin notifikasi: Agar kami dapat mengirimkan informasi penting seperti perkembangan pinjaman, pembaruan kebijakan, peringatan risiko, dll. kepada Anda secara tepat waktu, kami perlu mendapatkan izin notifikasi Anda. Setelah otorisasi, Anda akan dapat menerima informasi penting di atas secara tepat waktu, yang akan membantu Anda mengelola pinjaman dengan lebih baik dan memastikan keamanan akun Anda. Jika Anda menolak otorisasi, Anda mungkin melewatkan beberapa notifikasi penting, tetapi hal ini tidak akan memengaruhi aplikasi atau penggunaan layanan pinjaman Anda secara normal. Kami hanya mengirimkan informasi terkait layanan pinjaman melalui izin notifikasi, dan tidak akan mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk sepenuhnya melindungi privasi Anda.
8. Informasi log aktivitas: Selama Anda menggunakan platform ini, kami dapat mengumpulkan log aktivitas Anda, termasuk waktu akses, halaman akses, riwayat klik, dll. Data log ini digunakan untuk menganalisis status operasional platform, mengevaluasi kinerja sistem, mendeteksi potensi kesalahan dan bahaya keamanan, serta mengoptimalkan fungsi produk dan pengalaman pengguna secara berkelanjutan. Kami berjanji bahwa data log tersebut hanya akan digunakan untuk peningkatan layanan internal, sangat rahasia, tidak akan digunakan untuk tujuan lain, dan tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Akses Pihak Ketiga

Hanya data agregat dan anonim yang dikirimkan secara berkala ke layanan eksternal untuk membantu Penyedia Layanan dalam meningkatkan Aplikasi dan layanan mereka. Penyedia Layanan dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dengan cara yang dijelaskan dalam pernyataan privasi ini.

Harap diperhatikan bahwa Aplikasi menggunakan layanan pihak ketiga yang memiliki Kebijakan Privasi mereka sendiri tentang penanganan data. Berikut adalah tautan ke Kebijakan Privasi penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan oleh Aplikasi:

• Adjust
• Google Play Services
• Google Analytics for Firebase
• Firebase Crashlytics

Penyedia Layanan dapat mengungkapkan Informasi yang Disediakan Pengguna dan yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• sebagaimana diwajibkan oleh hukum, seperti untuk mematuhi panggilan pengadilan, atau proses hukum serupa;
• ketika mereka meyakini dengan itikad baik bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak-hak mereka, melindungi keselamatan Anda atau keselamatan orang lain, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah;
• dengan penyedia layanan tepercaya mereka yang bekerja atas nama mereka, tidak memiliki penggunaan independen atas informasi yang kami ungkapkan kepada mereka, dan telah setuju untuk mematuhi aturan yang ditetapkan dalam pernyataan privasi ini.

Hak Opt-Out

Anda dapat menghentikan semua pengumpulan informasi oleh Aplikasi dengan mudah dengan menghapus instalasinya. Anda dapat menggunakan proses penghapusan instalasi standar yang mungkin tersedia sebagai bagian dari perangkat seluler Anda atau melalui pasar atau jaringan aplikasi seluler.

Kebijakan Penyimpanan Data

Penyedia Layanan akan menyimpan data yang Disediakan Pengguna selama Anda menggunakan Aplikasi dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya. Jika Anda ingin mereka menghapus Data yang Disediakan Pengguna yang telah Anda berikan melalui Aplikasi, silakan hubungi mereka di turudevs@gmail.com dan mereka akan merespons dalam jangka waktu yang wajar.

Anak-anak

Penyedia Layanan tidak menggunakan Aplikasi untuk secara sengaja meminta data dari atau memasarkan kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Penyedia Layanan tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika Penyedia Layanan menemukan bahwa seorang anak di bawah usia 13 tahun telah memberikan informasi pribadi, Penyedia Layanan akan segera menghapusnya dari server mereka. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi Penyedia Layanan (turudevs@gmail.com) agar mereka dapat mengambil tindakan yang diperlukan.

Keamanan

Penyedia Layanan peduli terhadap kerahasiaan informasi Anda. Penyedia Layanan menyediakan perlindungan fisik, elektronik, dan prosedural untuk melindungi informasi yang diproses dan dikelola oleh Penyedia Layanan.

Perubahan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu karena alasan apa pun. Penyedia Layanan akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan pada Kebijakan Privasi dengan memperbarui halaman ini dengan Kebijakan Privasi yang baru. Anda disarankan untuk memeriksa Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan, karena penggunaan yang berkelanjutan dianggap sebagai persetujuan atas semua perubahan.

Kebijakan privasi ini berlaku efektif mulai 25-07-2025.

Persetujuan Anda

Dengan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui pemrosesan informasi Anda sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dan sebagaimana diubah oleh kami.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi saat menggunakan Aplikasi, atau memiliki pertanyaan tentang praktiknya, silakan hubungi Penyedia Layanan melalui email di turudevs@gmail.com.